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By DIGIBox TV Box | 15 October 2024 | 0 Comments
¿Cómo solucionar problemas de congelamiento al encender su DIGIBox D3 Plus?
Si experimenta problemas de retraso o congelamiento al iniciar su DIGIBox D3 Plus , aquí hay algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema.
1. Verificar el espacio de almacenamiento disponible
Una causa común de rendimiento lento o bloqueo es la falta de espacio de almacenamiento. Para comprobar el almacenamiento disponible en tu Android TV Box , sigue estos pasos:
Ir a la página de inicio.
Vaya al ícono de Configuración ubicado en la esquina superior derecha.
Seleccione Sistema -> Almacenamiento -> Memoria compartida.
Si notas que tu almacenamiento está casi lleno, es posible que esto esté provocando el problema de bloqueo. Prueba a desinstalar las aplicaciones que no uses con frecuencia y a limpiar el dispositivo para liberar espacio. Puedes realizar una limpieza del dispositivo de la siguiente manera:
Vaya a la opción Configuración -> Limpieza.
Después de limpiar el dispositivo, reinicie el TV Box y verifique si el problema persiste.
2. Restablecer el dispositivo a los valores de fábrica
Si el problema continúa incluso después de borrar el almacenamiento y reiniciar, es posible que debas considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará tu dispositivo a su estado original y solucionará los problemas persistentes. A continuación, te indicamos cómo restablecer tu Android TV Box:
Método 1: Reinicio suave a través de configuración
Desde la página de inicio, vaya a Configuración.
Seleccione Restablecer para restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica.
Método 2: Reinicio completo mediante el botón de encendido (recuperación mediante arranque en caliente)
Apague el dispositivo.
Vuelva a encenderlo y presione el botón de encendido varias veces tan pronto como se inicie el dispositivo.
Esto te llevará al menú RAÍZ.
Seleccione el modo de fábrica para restaurar el dispositivo.
Método 3: Reinicio completo a través de la interfaz AV (recuperación de arranque en frío)
Apague el dispositivo.
Inserte una pequeña herramienta puntiaguda, como un destornillador, en el puerto AV y presione el botón de reinicio oculto en el interior durante aproximadamente 5 segundos.
Esto abrirá el modo de respaldo del sistema.
Seleccione la opción para restablecer y reiniciar su TV box .
Estos pasos deberían ayudar a resolver cualquier problema de congelamiento o rendimiento con su televisor Digibox . Recuerde que restablecer la configuración de fábrica borrará todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda la información importante de antemano.
Si sigue estos pasos, su dispositivo debería funcionar sin problemas nuevamente. Si el problema persiste, es posible que deba consultar con el fabricante o buscar ayuda profesional para solucionar el problema.
1. Verificar el espacio de almacenamiento disponible
Una causa común de rendimiento lento o bloqueo es la falta de espacio de almacenamiento. Para comprobar el almacenamiento disponible en tu Android TV Box , sigue estos pasos:
Ir a la página de inicio.
Vaya al ícono de Configuración ubicado en la esquina superior derecha.
Seleccione Sistema -> Almacenamiento -> Memoria compartida.
Si notas que tu almacenamiento está casi lleno, es posible que esto esté provocando el problema de bloqueo. Prueba a desinstalar las aplicaciones que no uses con frecuencia y a limpiar el dispositivo para liberar espacio. Puedes realizar una limpieza del dispositivo de la siguiente manera:
Vaya a la opción Configuración -> Limpieza.
Después de limpiar el dispositivo, reinicie el TV Box y verifique si el problema persiste.
2. Restablecer el dispositivo a los valores de fábrica
Si el problema continúa incluso después de borrar el almacenamiento y reiniciar, es posible que debas considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará tu dispositivo a su estado original y solucionará los problemas persistentes. A continuación, te indicamos cómo restablecer tu Android TV Box:
Método 1: Reinicio suave a través de configuración
Desde la página de inicio, vaya a Configuración.
Seleccione Restablecer para restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica.
Método 2: Reinicio completo mediante el botón de encendido (recuperación mediante arranque en caliente)
Apague el dispositivo.
Vuelva a encenderlo y presione el botón de encendido varias veces tan pronto como se inicie el dispositivo.
Esto te llevará al menú RAÍZ.
Seleccione el modo de fábrica para restaurar el dispositivo.
Método 3: Reinicio completo a través de la interfaz AV (recuperación de arranque en frío)
Apague el dispositivo.
Inserte una pequeña herramienta puntiaguda, como un destornillador, en el puerto AV y presione el botón de reinicio oculto en el interior durante aproximadamente 5 segundos.
Esto abrirá el modo de respaldo del sistema.
Seleccione la opción para restablecer y reiniciar su TV box .
Estos pasos deberían ayudar a resolver cualquier problema de congelamiento o rendimiento con su televisor Digibox . Recuerde que restablecer la configuración de fábrica borrará todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda la información importante de antemano.
Si sigue estos pasos, su dispositivo debería funcionar sin problemas nuevamente. Si el problema persiste, es posible que deba consultar con el fabricante o buscar ayuda profesional para solucionar el problema.
